意大利环意单团地接社简介
环意（北京）国际旅行社是意大利环意单团地接社在中国设立的服务中心。环意中国服务中心负责人张环女士（GIADA ZHANG），是原意大利米斯特拉旅行社的中国首席代表。自1998年起，以张环女士为核心的服务团队，针对中国市场最早开创“意大利单团地接”的新型服务，致力于推动单团地接服务的不断升级，更专业化地服务国内组团社。
环意的使命：协助组团社为客户提供量身定制的旅行方案，为单独成团的游客创造更美好的个性化的旅行体验。
我们认为，旅游行业的专业化，是发展的必然趋势，同时一个人的精力和一个企业的精力都是有限的，环意于1998年率先放弃接待散拼团，专注于小众的 单团地接服务，率先放弃其他国家的地接，专注于意大利。14年来，已服务过200多家国内知名的旅行社，针对6种单团类型，不断整合地接资源，为客户所 用。
环意接待的6种单团类型：
公务单团、商务单团，会奖单团，展会单团，旅游小包团，还有中国政府在意大利的举办的大型活动。
环意的单团地接3大优势：
1. 拥有专属的导游团队。
虽然培养专属的导游团队会提高成本、增加运营难度，但基于环意多年的单团地接经验，发现导致投诉率上升并不是酒店，车，餐等硬件不好，而是地接社对导游管理的失控。为此环意率先建立起专属的导游团队，最大限度的保证 了客户的满意度。
2. 拥有意大利地接社中最大的中国区服务中心
为了满足同业旅行社无时差的及时服务需求，环意北京服务中心设有30多人的服务团队，为客户专业设计行程线路，提供关于意大利的旅行资讯，大大提高了旅行社客户的单团成单率。
3. 协助客户一次性备齐意大利各类签证资料。
环意北京服务中心时刻关注意大利使馆签证信息的动态变化，能在第一时间获得最新签证信息，并进行提炼总结，把简单留给客户，把复杂留给自己。
总之我们存在的价值就是为拥有意大利单团业务的同业旅行社，在意大利提供更多的地接支持，为信任环意的客户提供更多的竞争优势。
联系方式：
环意网站上QQ直接联系客服人员： www.itatour.net
公共信箱： info@itatour.net
1. 中国服务中心：
电话： 400-666-2766，010-59648686
传真： 010-59648972
中国区负责人：张环女士（MS.GIADA ZHANG）
地址： 北京市朝阳区东四环中路远洋国际中心Ｃ座2606-2607室
2. 意大利总部
电话： +39 06 89564599
传真： +39 06 3241100
罗马总部负责人： MR.STEVEN LAI
地 址： Via Fabio Massimo, 88 00192 Roma Italy